1、一种可能是锁体坏了，传动机构无法带动锁舌回弹，这时就只能更换锁体了。另一种可能就是锁芯问题。锁芯拔动锁体的凸轮无法带动锁体，导致锁舌回弹无法回弹，这时就需要更换锁芯了。

2、平时在关门的时间一定要保证好锁舌旋进锁体，待关好门后再松手，开门时也不能用力撞门，否则会减少使用门的寿命。锁是金属材质，清洁时不能用湿布擦拭锁体和把手。否则时间长了会将镀层磨掉，甚至生锈合。半年或者一年检查一次锁体的螺钉有无松动情况，然后给锁体传动的部位涂上润滑剂，这样锁体的使用寿命会更长。