1、长尾客户的指的是个人所拥有的、能够支配的资产规模往往较小，但是该群体总数庞大，小微企业、初创企业、涉农人员多属于此类。

2、同一产品无论付出多少精力都难以满足长尾客户，可以用“众口难调”来形容这个群体。例如网银转账免费可以看作银行业争夺“长尾”客户的开端，谁能利用互联网抓住这些金融服务的“长尾”客户，谁就能在互联网金融发展中获得更大的改革红利。