一、自己能和银行协商停息挂账吗

可以。无力偿还欠款后，可以拨打信用卡热线，根据语音提示转入人工服务，向客服提出申请办理停息挂账。人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行审批结果即可。

停息挂账指的是持卡人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。通俗地说，停息挂账就是钱先欠着，但是账不会消除，以后接着还。在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

如果贷款逾期后一时实在还不清，虽然申请不到停息挂账，但客户也可以主动联系客服将个人暂不具备还款能力的情况告知对方，并提供相应佐证资料，表达自己积极还款的意愿，然后可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款看看，对于贷款客户的延期请求，银行/贷款机构、平台一般会酌情进行考虑。

二、停息挂账和协商还款的区别是什么

协商还款和停息挂账最主要的不同是两者之间有一个先后顺序。首先必须是用户逾期后，银行给这笔逾期的贷款进行停息挂账处理。而停息挂账以后，贷款人才可以和银行进行协商还款。因此，可以看出协商还款和停息挂账应该是互为因果关系。

当贷款处于停息挂账的状态，用户才可以申请协商还款，并不是说用户一上来就直接与银行进行协商还款。银行只要答应了停息挂账，信用卡欠款之后就不会再尝试新的利息了，不过之前产生的利息仍然会记在账上，需要客户连同欠款本金一起偿还。客户还可以去申请延长还款期限、分期偿还欠款，只要银行能应允自己的请求，之后按照同银行商量出的新还款计划按时逐期偿还欠款即可。

其实信用卡本身提供有账单分期和最低还款服务，如果一早发现自己无法按时偿还账单，可以在还款日前提早办理分期，或者最低还款也行，可以暂缓还款压力。当然，平时刷卡就应当节制，不要盲目消费导致还款金额过大而还不起。

出现信用卡逾期的情况，持卡人能够申请停息挂账，有两种申请方式，一种是去银行的营业厅申请，另一种是直接在网上申请。由于持卡人的疏忽大意导致信用卡逾期的，需要及时归还欠款，最好可以全额还款，这样不会产生逾期利息，也不会影响个人信用。