对话解读|亚信科技行业大模型的“战法”是什么?

更新时间:2024-05-18 03:57:13作者:橙橘网

对话解读|亚信科技行业大模型的“战法”是什么?

“我们不做通用大模型,而是聚焦行业,做专属大模型。”适配行业场景和需求的大模型,才是好模型!

这是亚信科技对于大模型的理解。日前,亚信科技发布了一揽子系列模型产品,以“138”的模型布局,剑指专属大模型时代。

一|何为一个通用平台和三大专属模型

在“渊思”行业大模型产品发布会,亚信科技正式揭晓了1个通用人工智能与认知增强平台TAC MaaS、3款行业大模型、8大认知增强工具,据介绍,这标志着亚信科技依托“全栈AI”赋能垂直行业已驶入快车道。

具体来讲,1个通用人工智能与认知增强平台TAC MaaS,这是智能化MaaS底座和“一站式”企业级AI平台,提供全栈AI技术、开箱即用的MaaS(Model as a Service,模型即服务)服务,希望有效弥合通用大模型与行业应用的鸿沟,解决AI开发和服务过程中的竖井式运维、资源利用率低等问题。

与此同时,3个行业大模型是渊思·编程大模型,支撑行业专属场景的代码生成注释、代码总结、单元测试生成等10余项编程任务;渊思·自智网络大模型,支撑网络状态实时分析、网络故障识别、网络投诉处理等网络全生命周期智能化能力;渊思·智能运维大模型,提供客户投诉处理、运维工单处理、运维知识问答、运维决策执行等全方位智能运维服务。

亚信科技执行董事、首席执行官高念书表示,通用大模型落地垂直行业有鸿沟、缺乏统一纳管造成重复建设、缺少快速落地的方法和工具等问题,是制约大模型广泛应用的主要障碍。正因如此,亚信科技着手建立面向行业认知增强的XGPT产品体系。

在会后采访中,亚信科技首席技术官高级副总裁、IEEE Fellow欧阳晔也谈到,基于行业需求和技术的实践,“138”的1是通用平台,3是三个场景,这里的“3”会在下半年拓展成“6”,面向其他的垂直行业,解决最后100米和一公里的问题。

二|八个认知增量工具解决八大场景难题

而“138”里面的“8”则对应8个具体场景,亚信科技希望用这些工具解决颗粒度更小的难题。

具体来说,渊思慧见·业务智办副驾(ChatCRM)通过引入大模型技术打造的包含答疑、辅助办理、自助办理、推荐、提醒、文档生成、闲聊等智能化能力的综合性标杆AI+应用,为未来无人营业厅奠定基础技术能力;渊思慧见·自智网络副驾(AN CoPilot)则集成了自智网络专属大模型、网络认知增强服务以及面向网络运维的智能化工具集,是自智网络向高阶演进的加速器与催化剂。

此外,渊思慧见·商业智能增强分析工具产品(ChatBI)定位于一站式取数、看数、用数的智能数据分析助手,通过大语言模型、增强分析和领域知识融合,帮助业务人员、数据分析师快速获取、分析与展示数据,为管理者提供智能分析服务;渊思慧见·知识对话机器人(ChatBots)则是面向通信、交通、金融、政企等行业打造的多引擎知识对话软件,可以广泛应用于智能客服、营销推荐、知识问答等场景。

再者,还有渊思慧见·图灵程序员(TuringCoder),具备跨库代码检索(Code Search)、代码解释(Code Explain)和代码补全(Code Complete)三大能力;渊思慧见·智能运维副驾(Ops CoPilot)则基于运维专属大模型提供企业运维专家服务;渊思慧见·任务编排自动化工具(RPATaskGPT)通过对话驱动即可自动理解用户意图并智能编排生成机器人流程,完成任务的执行并反馈;渊思慧见·数据管治副驾(DMG CoPilot)则专注为企业提供数据管理智能化服务。

综上,亚信科技行业大模型具有“增强行业认知、工具生态构建、模型即服务”三大核心价值。而针对行业关注的安全等话题,采访中,亚信科技首席技术官高级副总裁、IEEE Fellow欧阳晔也作出解读。他表示,在没有出现大模型的时候,亚信科技做支持运营商的网络、IT能力,我们一直做的是网络中立,现在,我们是大模型中立,这是我们的角色定位。

欧阳晔最后谈到,一定要有中立的平台能够承载各种不同的能力,是一个汇聚和承载,而亚信科技就是要把中立的平台提供给我们的运营商等合作伙伴。(定西)

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