“110吗？枞阳鲟鱼船闸段发生交通事故，他们5个人都喝了酒，要打我爸，你们赶紧来吧。”男子焦急的话音从听筒中传出。

那边枞阳110接警中心，一女声传出：“先生，那个地方不属于我们辖区，请给桐城警方打电话，我会告诉你电话，请记住拨打，谢谢。”说罢，女接警员挂断了电话，丝毫没有理会电话那头混乱的打斗声。之后，男子又先后5次拨打报警电话，都被女接警员以不是他们辖区为由拒绝出警。

男子父亲被送进医院

最后，男子的父亲被5个醉酒大汉打死，男子及家人，非常不忿女接警员，以玩忽职守罪将其告上法庭，当地警方则声称：接警员是临时工。最后，女接警员得到应有的惩处了吗？

酒驾引来的争端

2015年12月12日，本是平凡的一天，方某国在晚上8点多，高兴的骑着摩托车去汽车站接自己在外上学的儿子小方，小方刚20岁，看起来就是个稚嫩的大学生，临出门前，方某国的妻子还嘱托他：“骑车慢一点，把儿子安全带回来。”

方某国骑摩托去接儿子小方 网络图片与文无关

一切都很顺利，在汽车站接到了拿着背包的儿子小方，之后带着他朝家的路行驶，家里的妻子还准备着大餐，给小方接风，但行至枞阳县鲟鱼镇船闸段，不小心与一辆摩托发生碰撞，对方有2个人，骑着两辆摩托，看架势是喝了不少酒。

虽然对方人多势众，但方某国并不害怕，因为他在理，他在正常行驶，结果对方在对面亮着大灯加速撞在了他的摩托上，也幸好，他的速度不快，只是摔倒，可能有轻微擦伤。对方是逆行，违反交通规则。当即，方某国扶起小方，对着对方说道：“你会不会骑车？你这是逆行，你知道不？”

方某国骑车与一辆摩托发生碰撞 图文无关

谁知对方不接他的茬，直接揪着方某国的衣领道：“少废话，我摔倒了，你得赔钱。”酒气扑面而来，熏的方某国直摇头，他知道，和酒鬼是争不出什么的，就当自己倒霉吧，当即看着小方没事，就扶起摩托准备走。

方某国的忍让，在酒鬼司机看来，是认怂的表现，当即拉着他不让他走，一定要方某国赔钱，这下把方某国气坏了，他是受害者，结果却被肇事者索赔，哪有这样的道理。于是和酒鬼争执起来，酒鬼反复就一句话：“我摩托车摔了，你要赔钱，否则别想走。”方某国不想和他争辩，只想带着小方回家和妻子吃团圆饭。

摩托车倒在地上周围是撞碎的零件 图文无关

这边一人拉着方某国不让走，另一个则打电话摇人：“好，不赔钱，就等着，我叫人。”几分钟后，又是三辆摩托车出现，和这两个人一样，都是喝了点酒，说话都不利索。这些人都不知道，这个普通的争执完全改变了他们的命运。

6次报警未果

眼看，5个醉酒大汉围着方某国二人，小方吓坏了，他只是一个普通的学生，哪见过这样的世面，而方某国则护着儿子，示意他报警，这边小方刚拨通110，那边醉酒大汉已经和方某国发生了肢体冲突。

5个醉酒大汉围着方某国二人 网络图片与文无关

小方哆哆嗦嗦道：“110吗？我爸被几个醉酒大汉打了，是他们骑摩托撞的我们。”这边枞阳110接警中心的接警员小吴，一听打架，这是他们的职责，当即问道：“别着急，具体是在哪个位置，请说清楚。”小方道：“枞阳县，鲟鱼镇船闸段。”这边小吴回道：“先生，那里不是我们的辖区，那里是桐城的辖区，请给桐城警方打电话，这边如果你不知道，我告诉你电话，请记住。”

警方接线员接到小方的报警电话

说完，小吴将报警电话告诉给小方，也不管他记住了没有，就挂断了电话。小方哪有心情记什么电话啊？他父亲被打了，在他的认知中，警员不应该在接警后立即出警吗？怎么还必须分辖区？

现场的打斗声，小方根本没有听清接警员报出的电话号码，于是很快再次拨通了枞阳110，这边还是小吴接警，她再次拒绝了小方的请求出警，告诉他让他打桐城报警电话，重复了几遍报警电话，就挂掉了电话。

小方再次拨打110求救 图文无关

小方没办法，现场一片混乱，他只能再次给拨打枞阳110报警，结果小吴和另一个接线员均以不是他们辖区拒绝出警，让其打桐城报警电话。小方只好拨打桐城报警电话，但因为这里是桐城和枞阳交界处，且交通事故频发，经常出现两地警员接警要先确定辖区以及沟通出警的情况。于是，小方的报警电话，没有引起重视，按照流程要先接受报警上报指挥中心，确认管辖下达指令，出警。

眼看方某国被几人按在地上殴打，警方却迟迟没有明确出警，小方再次给桐城报警中心打电话，这边接警员钟某两次接到电话，但小方都没说清楚就挂断了电话，所以根本无法上报。小方又给枞阳警方打电话，结果接警员小吴再次以这里是桐城管辖拒绝出警。

警方女接线员 网络图片与文无关

小方这边焦急万分，也非常愤怒，他不知道，为什么警员会这样，相互推诿，人命关天，难道还有比这更重要的吗。但小方再着急，也得按流程，最后，小方再次抱着期望给桐城警方打电话，这次终于被值班接警员袁某接通了，他听到同事说起一个人两次报警为同一地方，作为老接警员，他知道一般没人敢多次报假警，肯定是发生了大事。

于是，袁某立即向上级汇报，进行警情通报，并在第一时间通知了鲟鱼镇民警，同时通知了桐城县刑侦大队值班警员，交警大队，以及枞阳110接警中心，双方经过协商达成一致，确定由桐城出警处理这起交通事故。

警方接线员在和小方沟通情况 网络图片与文无关

身死起诉接警员

在小方报警1个多小时后，桐城和枞阳终于确认管辖职权后，出警，小方在得道确切出警消息后，赶紧去制止5个醉酒大汉围殴将其父，但此时的方某国头上淌着血，只能躺在地上不时低声呻吟，显然受伤不轻。小方急在心里，却无能为力，只能期望救护车早点来到。

二十分钟后，警车和救护车先后来到，民警将打人的醉汉控制起来，送到警局，而救护车则将方某国和小方一起带到医院，给方某国进行急救，当晚，方某国被转运至安庆第一人民医院，但12月26日，方某国还是伤重不治。方某国的死，对小方打击很大。

他没想到本是简单的交通事故，居然带走了他父亲的生命，于是，他边哭边给母亲打电话，他母亲也无法接受，但还是打起精神，通知了几个亲戚后，来到了医院，看到的是哭的泣不成声的小方，以及盖着白布的方某国。

小方在母亲哭完后，将事情前因后果告诉他们，在场的人对于接警员的相互推诿，都非常愤怒，他们一致认为，如果不是因为接警员的推诿，他们能够早点出警，方某国根本不会失去生命。

于是，方家人，将殴打方某国的5个醉酒大汉以及接警员小吴告上法庭。殴打的主谋也就是要求方某国赔钱的人，被判有期徒刑18年，其余四人则被判处有期徒刑7年。

而小吴被玩忽职守罪起诉，如果不是她的故意推诿，方某国肯定不会死，但因为小吴不属于正式员工，只是临时工，且严格按照报警流程，有错但没有违规，并且枞阳桐城两地接警员以及110报警中心处理不当推诿，延误出警，间接导致吴某国的身亡。

对小吴警官的玩忽职守罪判定书

小吴事后对自己的行为供认不讳，有悔过表现，犯罪情节轻微，免除刑事处罚。

群众报警无小事，不能因为牵扯管辖权，就相互推诿，报警肯定是关乎到群众的切身利益，接警员在接到群众报警后，应该第一想到的是出警，而不是先考虑是不是本辖区的职责。把群众利益放在首位，这是警员的职责，推诿扯皮，是否对得起自己的制服警徽以及良心？

希望在接警报警流程上简化，要权衡轻重，明确群众才是第一位的，希望不要再发生类似的悲剧。