真相究竟是什么？

作者 | 于婞 高远山

编辑丨高岩

来源 | 野马财经

对于武汉市中心医院急诊科主任艾芬爆料“爱尔眼科医生在手术台上重拳猛击82岁患者头部”，爱尔眼科医院集团于12月21日深夜做出回应。

对于事情经过，爱尔眼科医院集团称，此事发生于2019年12月12日，患者只会壮族语言，普通话难以交流。手术过程中，由于局部麻醉，患者有手术不耐受。手术进行中，频繁转动头部和眼球，极可能发生手术意外。患者听不懂普通话，多次提醒无效，医生为避免发生危险，情急之中粗暴对待患者。医院次日收到患者反映术中手术医生动作粗鲁，要求做出相关解释。医院随即进行调查并向患者和家属详细解释并道歉，得到了患者家属谅解。此次视频曝光后，手术医生再次通过媒体真诚向患者道歉。

集团调查组认为，医者仁心，无论什么理由，医生都绝不可以粗暴对待患者。患者语言不通，理应在术前做好预案，术中应做好恰当安排。涉事医生粗暴对待患者的行为，已严重违反医疗机构从业人员行为规范。

事后医院没有按照集团规定及时上报，严重违反集团医疗安全管理规定。

与此同时，调查组初步认定，贵港爱尔眼科医院还存有其他严重违反集团规定的问题，应承担相应责任。

根据以上事实，爱尔眼科医院集团已于12月21日下午免去贵港爱尔CEO职务，暂停院长（即手术医生）职务，两人均接受进一步调查。下一步，集团将敦促贵港爱尔深入整改，并将根据后续调查结果做进一步严肃处理。

来源：爱尔眼科医院微博

就在集团发布回应声明之前，涉事单位贵港爱尔眼科曾于12月21日凌晨在公众号作出解释。

贵港爱尔眼科称，术后患者曾有误解，经医生与患者和家属解释，双方已消除误会、达成谅解。

爱尔眼科(300015.SZ)也表示，2019年就已经跟患者消除误会，只不过最近又被人提起。

目前贵港市卫健委已经介入调查，据“央视新闻”最新报道，针对近日网传“老人手术中遭医生捶打”视频，贵港市卫健委立即组织由眼科专家、行政执法人员组成的调查组到贵港爱尔眼科医院开展调查。目前对初步调查情况进行了通报。

经调查，涉事医师冯某某在手术过程中有用右手拳头捶打患者覃某某头部的情形，术后患者覃某某额头有淤青症状，到其他医院检查，结果无异常。医师冯某某已向患者覃某某当面道歉并取得谅解。因双方已达成和解，故医院未将此事件上报。目前，贵港市卫健委已责令贵港爱尔眼科医院暂停冯某某的业务院长职务，继续接受调查。

12月22日，爱尔眼科早盘低开逾1%。

“打人医生”被停职

爱尔眼科这次的舆论风波缘起于艾芬12月19日的微博爆料。

艾芬19日在拥有209万粉丝的微博账号“急诊向日葵艾芬”写道，82岁患者覃某在手术台上因疼痛发出声音，但贵港爱尔眼科医院医生冯某某不仅不采取任何方式来安抚患者来减轻患者的疼痛，相反，他用拳头猛击了患者的头部。

来源：艾芬微博

艾芬同时在微博贴出了上述手术过程视频，并表示，术后患者左眼失明，老人家属到院讨要事实真相，冯某某对家属称自己没有打过。

据悉，艾芬口中的“施暴者”冯某某是贵港爱尔眼科医院院长，贵港爱尔眼科医院官网显示，冯某某师从北京同仁医院魏文斌、张风教授，擅长近视眼激光手术、ICL 近视手术、眼底病、视网膜脱离等方面的手术。他从事眼科工作将近20年，是中华医学会广西分会会员，还曾任柳州市眼科医院眼底病、眼外伤病区主任。

贵港爱尔眼科在21日凌晨的声明中解释，当时医生操作的行左眼晶状体摘除（非正常晶体）+眼前节玻璃体切割手术。手术过程中，由于是局部麻醉，患者有手术不耐受，伸手向上试图摸眼部，眼部附近为手术无菌区域，一旦触摸将可能造成感染，且手术正在进行中，医生为避免发生危险，情急之中用手迅速锤压提醒患者，不存在伤害患者的动机和行为。

来源：贵港爱尔眼科公众号

爱尔眼科也在回复媒体时表示，手术过程很顺利，白内障也摘除了，只不过是晶体脱位不能植入人工晶体，但是术后恢复的很好。

不过爱尔眼科暂时并未对艾芬医生质疑的“一个手术间放了两张手术台”等问题做出回应。

至于流传出的视频内容，爱尔眼科认为，从拍摄角度来讲很多地方是看不清楚的，目前正在进行详细调查。

而涉事医生冯某某目前也已被暂停业务院长职务。集团同时免去贵港爱尔CEO职务，两人均接受进一步调查。

艾芬曾在名誉权纠纷中败诉

这一次引爆舆论的爆料，只是艾芬对于爱尔眼科指控中的其中一个。而艾芬与爱尔眼科的恩怨，已经持续了3年之久。

艾芬是知名的“抗疫医生”，作为武汉市中心医院急诊科主任，此前微博主要是一些医疗科普性内容。

2020年12月31日，艾芬在其微博自述：“2020年5月在武汉爱尔眼科医院接受了右眼白内障手术，植入了人工晶体，花费2.9万元。到10月份，右眼视网膜脱落，而今几乎失明。”对此，艾芬质疑爱尔眼科对其治疗不当。

当时爱尔眼科作为世界最大眼科医疗机构，市值已经达到了3087亿元。而艾芬作为拥有超200万粉丝的医疗行业大V，其控诉一度把爱尔眼科诊疗是否“合规”问题推到了台面上。

当时面对舆论，爱尔眼科快速成立集团调查工作组，于2021年1月1日赶赴武汉进行调查。而上市公司爱尔眼科在舆论事件发生后的1月4日，开盘即遭遇新年“开门绿”。

后经调查，爱尔眼科认为，“艾芬女士右眼视网膜脱落与本次白内障手术无直接关联”。

但艾芬并不认可该报告，双方争执的焦点，一是人工晶体植入手术前，爱尔眼科是否对艾芬进行了扩瞳眼底检查，其二是，艾芬在爱尔眼科拍摄的白内障的照片，是否被作假。

直至今日，艾芬还在微博持续曝光爱尔眼科相关问题。

同为在爱尔眼科治疗过的患者，又是医疗行业内的大V，艾芬在维权的同时收获了不少眼疾患者支持。而艾芬也会把收到的爆料贴在自己的微博上。

来源：罐头图库

艾芬曾说，“我的核心诉求不是我个人诉求，而是我作为一个医护人员，对自己在爱尔的经历感到触目惊心和痛心，爱尔不合规的地方太多，希望能够上级部门对其进行整改。”

在舆论的影响下，2021年4月26日，艾芬手术的主治医生、武汉爱尔眼科副院长王勇通过微信朋友圈发布消息称，决定起诉艾芬侵犯其名誉权。爱尔眼科也发表声明称，支持王勇医生依法维权，主张依法依规解决纠纷。同年5月，王勇再次公开于朋友圈发文：“为了维护一个医生的尊严和基本权利，将依法起诉艾芬诽谤侮辱。” 同时呼吁艾芬依法起诉其本人，双方依法通过医疗鉴定厘清责任。

根据此次的起诉状，王勇认为，艾芬自2021年2月9日以来至今，频繁在微博通过其个人账号公开发布针对自己的极具侮辱性的言论及不实信息，蓄意诋毁，滥用公众影响力，“其种种行为已明显构成故意侵权”。而艾芬表示，其微博内容大多是还原当时治疗方案伤害自己眼睛的事实，但一些网友针对王勇个人的评论也包含在起诉状中。

至于这次的名誉权纠纷案件，2023年1月19日，艾芬一审败诉，法院判定其微博及评论中“撒谎不眨眼的医疗诈骗犯”“爱尔的一条狗”之类的措辞侵犯了王勇的人格权。艾芬不服上诉，但二审依然维持原判。

如今艾芬发布了致歉声明并在微博置顶，称其依据判决向王勇道歉，同时本人保留申诉的权利。

但王勇在个人微博发表声明，称已向法院核实，艾芬的“道歉”并未经法院审核，依法属无效。不接受该道歉，并将申请法院对艾芬强制执行判决。

今年收购40家医院，市值缩水750亿

爱尔眼科2003年成立于湖南长沙，创始人为陈邦、李力。

与“莆田系”早期的发展历程类似，凭借“赛道”优势与大量营销，2009年，爱尔眼科成功上市。彼时，公司旗下拥有19家医院。

登陆A股的头几年，爱尔眼科主要通过自有资金或在股票市场公开募资来完成新建或收购医院，平均每年新增约7家眼科医院，发展还算平稳。

2014年之后，爱尔眼科的发展策略发生了重大转变。

从这一年开始，爱尔眼科在自身扩张的同时，通过与专业投资机构共同设立多支并购基金，利用并购基金从体系外新建或收购眼科医院，盈利后再置入上市公司，并最终并入上市公司报表。

以湖南中裕并购基金为例，2014年底，湖南中裕通过从中裕创投(GP)、爱尔医院(LP)融资10亿元人民币成立。整个合伙期间，该基金共孵化了 63 家医院，其中 26 家医院已被上市公司收购。

通过这种“上市公司+并购基金”的双轮驱动，爱尔眼科不仅保证了上市公司的业绩稳定，还在加快扩张步伐的同时，减轻融资压力，形成了一套成长闭环。

数据显示，2014年至2017年，爱尔眼科累计通过基金并购医院数量超120家，平均每年新增40家。截至2020年11月30日，爱尔眼科和并购基金旗下在大陆地区已开业医院已经有434家，门诊部118家。

2020年福布斯中国富豪榜中，爱尔眼科创始人陈邦以1047.6亿元财富蝉联“湖南首富”。2023年，陈邦再次蝉联“湖南首富”，不过财富值缩水至800亿元。

但随着艾芬与爱尔眼科事件的持续发酵，公司医院规模稍有缩小，截至2023年6月30日，爱尔眼科境内医院229家，门诊部168家。

爱尔眼科的总市值也在持续缩水，截至12月21日，爱尔眼科总市值1471.09亿元，较去年末缩水约750亿元，较2020年12月31日缩水超1615亿元。

来源：wind

在跑步扩张与频发的医疗事故面前，爱尔眼科自己有要“慢”下来的节奏。创始人陈邦曾表示，“根据公司所处的发展阶段制定战略，并购基金模式在过去取得了非凡的成功，但在新的发展阶段，这个模式会慢慢退出历史舞台。目前体外还有300多家医疗机构等待注入，后续新医疗机构的设立，将以自建为主。在继续布局医疗网络的前提下，我们要进一步聚焦高质量发展。”

但爱尔眼科并没有停止并购医院的步伐。梳理公司公告发现，爱尔眼科年内曾3次发布收购兼并公告，分别收购14家、19家、7家，合计40家医院的部分股权，且收购股权比例都在50%以上。

来源：wind

在每次的收购公告中，爱尔眼科都曾表示，收购是为抓住医疗行业发展的良好机遇，在未来竞争中占得先机，同时有利于尽快完善区域市场布局，形成规模效应，进一步深化在全国各地的“分级连锁”体系， 巩固和提升公司的领先地位。

柏文喜认为，面对其他民营医院的竞争，爱尔已经形成了规模、品牌与市场、医护资源优势，但如何规范经营和提升品牌美誉度，维持可持续发展能力是亟待解决的问题。

你有接触过爱尔眼科医院吗？体验如何？评论区聊聊吧。