21世纪经济报道记者李览青 上海报道

在上海市调整普通住房标准、优化差别化住房信贷政策后，阿里资产宣布大力发展房地产线下交易赛道，旨在推动房产处置数字化转型。

“特别是在全市普宅标准放宽后，大量普宅入市，进一步刺激置业需求。”阿里资产全国房产业务总经理洪兰兰如是说。

12月22日，阿里资产全国首个房产官方店落地陆家嘴。“该店的建设初衷，旨在进一步为房产处置方式的转型升级、房产市场的数字化发展，提供技术支撑、资源链接以及服务方案，为培育新的经济增长点汇聚强大动能。不仅可为线上用户提供房产的尽职调查、金融咨询、安心交割等全方位的服务，同时可为市场化存量房源提供委托买卖服务等。”洪兰兰提到，阿里资产-房产线下交易服务中心上海站，与住房置业、德壹金融合作，协助提供担保、贷款，做法拍房交易一条龙服务和社会委托交易。

据洪兰兰介绍，上海门店是阿里资产在全国范围内的首个试点，接下来阿里资产会在全国其他一线城市陆续开设房产线下门店，服务当地买房卖房需求，助力提振当地房地产发展。

告别中介费的买房新模式

一直以来，部分传统中介购房服务存在痛点，个别中介存在货源不足、收费混乱、服务有限、信息不透明、公信力不足等痛点，无法完全覆盖当前市场下购房者迫切的置业服务需求。

洪兰兰告诉记者，相较于传统线下中介购房服务，阿里资产当下推出的线下交易服务中心购房体验有本质区别。

首先是提供区别于市场的服务。传统服务商很多只做某一项服务，但是阿里资产服务于房产交易的全流程，为用户提供导购咨询、尽职调查、金融贷款、参拍付款、过户交割等一站式服务。

此外，用户在线上即可查看房源情况，以图片、视频、VR的形式了解房源周边实况与室内实景。而一次性透明收费的官方报价模式，也让买房免去了传统的中介费。

陈先生在阿里资产上先后参拍3次，最后成功竞拍到了一套法拍房。他提到，银行和担保公司在阿里资产官方线下服务中心驻点办理业务，通过专业客户经理实现了无缝对接，最终实现一站式办理。

据了解，阿里资产的前身是阿里拍卖，自2012正式成立以来，提供房产、车、债权、股权、土地、船舶、奢侈品等资产交易。目前每年为全国各地法院、1500多家政府机构、3000多家金融机构、10000多家国企等机构、3亿多投资人，提供透明高效的线上线下一体化的交易服务。

阿里资产客户经理告诉记者，相对于普通商品，房产交易的流程较为复杂，且存在一定的不确定性，尤其是司法拍卖类型房产涉及的支付方式与执行案件较为繁琐，因此更需要客户经理全流程的交易指导，根据客户需求与个人资质匹配合适的银行与担保公司，在后续贷款发放后，客户经理还会协助办理交割手续，实现交易落地。

从法拍房向社会化房源拓展

随着法拍业务的运营成熟化，阿里资产方面表示，上海线下门店将陆续开展社会化委托及金融助贷服务，进一步降低购房门槛。除了买房，阿里资产线下交易中心同样为业主卖房提供服务。

今年8月，知名量化私募明汯投资创始人、董事长裘慧明通过阿里拍卖平台竞得华洲君庭2.85亿豪宅，引发市场关注。在看到这一消息后，从事投资行业的俞先生也委托阿里资产拍卖其位于银都路1669弄价值上亿的独栋精装花园别墅。

“我曾经把这个房源挂牌到传统中介平台，但他们不顾及业主利益，虚假报价，迟迟没有找到合适的买家。”俞先生向记者透露，豪宅销售一般单价较高、装修与维护成本较高、出售周期较长、同社区挂牌成交房源较少，因此市场定价能力不强，传统中介对5000万元以上豪宅的销售能力较差。

“我认为豪宅只要在全国市场得到充分的展示和竞价，就有望实现应有的价值。”俞先生表示，基于阿里资产线上的影响度和广泛的传播力，价格更为透明、标准化交易流程更可信，通过可视化的全方位线上购房体验，可以让买家一目了然，对豪宅竞拍是一大优势。

洪兰兰表示，当前全国各个城市存量挂牌激增，成交周期大大拉长，很大一部分业主急需将现有房产出售进而达到置换目的，但线下房产中介难以满足所有需求。区别于线下房产中介卖房，阿里资产通过线上平台能够消除信息不对称，加强供需关系匹配，让卖方快委托、便捷售。“未来，阿里资产将探索用技术、数据、AI等为用户提供更优的交易体验，让天下没有难卖的房子。”她说。

据悉，近期借上海楼市新政的契机，为顺应政策趋势，助力市场存量去化，阿里资产上架了多套房源，包含社会化房源以及法拍房，满足刚性以及改善型家庭置业需求。近期上架的多套社会化商业房源包含写字楼使用权、带租约旺铺、精装修跃层，特价拍卖，有的起拍价低至1元。未来，阿里资产会陆续在全国一线城市开设站点，覆盖到全国的社会化房源，如稀缺豪宅、特价好房、临街旺铺等多方房源供客户选择，并提供一系列专业服务。