每经记者：陈梦妤 每经编辑：魏文艺

中铁建物业党委书记、执行董事 邓秋生

物业行业2024年还是健康向上的。

第一，行业将延续2023年回归本质、回归基本业务的大趋势，以客户和产品为中心，继续打磨产品、深耕服务。

与此同时，整个市场竞争一定会更加激烈，必须承认这个现实。不论是同行，还是一家企业的内部竞争，都会比2023年更激烈一些。越是在竞争激烈的情况下，每个行业内部都会更加回归基本业务，物业的本质2024年会被行业和社会更加重视。

第二，在经历过2020年、2021年资本上市和行业收并购高峰，以及2022年、2023年行业资本市场低迷和估值大幅度回落后，2024年行业估值预计会有一定抬升，但行业上市及并购将继续维持理性。

第三，行业进一步加快变革和创新发展，智慧物业将获得实质性进展，行业的社会属性将进一步强化。

第四，行业企业业务布局将进一步聚焦，产品体系迭代更新速度将进一步加快，这也是一个优胜劣汰的过程。在这个过程中，头部企业在管理能力和管理水平上都会有所提高，包括信息化、FM和城市服务等方面，这是可以预见的。