揽投员是负责收集邮件、包裹和其他投递物品的工作人员。他们在邮局、快递公司或其他物流企业工作，负责接收来自寄件人的邮件和包裹，进行分类、包装和记录，然后安排投递到相应的收件人。揽投员需要具备良好的沟通和组织能力，以确保邮件和包裹的及时投递和安全到达目的地。他们可能需要驾驶邮政车辆或其他运输工具，到指定地点进行投递工作。揽投员还可能处理一些客户服务问题，如解答投递时间、邮费计算等相关问题。总之，揽投员的主要职责是收集和投递邮件和包裹，使邮件寄送和物流运输变得更加便利和高效。