1、可参考vivo手机进灰或有脏污处理方法：

2、将清洁剂喷在纤维布上，然后对着污渍轻轻擦拭，同时避开听筒和充电口，以免受潮，注意不要直接对着屏幕喷清洁剂。

3、注：素皮后盖材质机型，若使用中出现轻微脏污，建议您使用湿润软布轻擦表面污垢，重度脏污建议您使用皮具清洁剂涂抹脏污部位，再使用干净无绒软布轻擦素皮表面（清洁效果请以实际情况为准）。

4、温馨提示：日常使用手机，建议您尽量避免将浅色后盖直接接触深色衣物，以防被染色，同时尽量避免使用酒精拭擦素皮表面。

5、如果是手机上的接口或孔脏了，我们可以用干燥的软毛刷或者牙签，轻轻的慢慢的清理干净脏污。

6、打开手机的jovi语音助手，对jovi说“清理喇叭灰尘”即可清理（此过程需开启语音播报）。

7、无法自主清理的可以到客户服务中心清洁，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市查询即可。