这可能是由于以下原因导致的：

1. 水龙头没有打开：请确保水龙头已打开。

2. 水压不够高：金灶茶具可能需要一定的水压来上水。请确保水压够高，并检查水管是否有堵塞。

3. 茶具中装满了其他物品：如果金灶茶具中装满了其他物品，如茶叶、茶杯、茶壶等，可能会影响上水效果。请将茶具清空并重新放置。

4. 电源故障：如果使用的是电动金灶茶具，可能是电源故障导致的。请检查插头和电源是否正常。

5. 其他原因：如果以上原因都不是问题所在，请检查该金灶茶具的说明书或联系售后服务寻求帮助。