2024桂林惠民保理赔流程

　　1.线上申请：关注“桂林惠民保”微信公众号，点击理赔申请，根据提示上传理赔影像材料。接到通知后将理赔纸质资料邮寄(不接收到付件)或递交至指定地址：

　　邮寄地址：桂林市象山区银锭路271号

　　联系人：吕经理(电话：0773-2539316)

　　现场递交：服务网点(详见表一)

　　2.线下申请：可通过服务网点(详见表一)提交理赔相关资料申请理赔。

　　表一：线下服务网点

　　3.理赔申请资料：

　　(一)医保范围内/外住院医疗费用

　　(1)保险金给付申请书;

　　(2)医院发票原件、若医院发票为复印件(复印件需由原件留存处盖章确认)、已报销过的结算单;(桂林医保外地就医的，须提供桂林医保结算单);

　　(3)住院病历/出院小结(住院病历含：入院记录、出院小结、影像检查报告等)、门急诊病历;

　　(4)费用明细清单;

　　(5)所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料;

　　(6)被保险人身份证(若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明);

　　受益人身份证、银行卡复印件;

　　(8)若被保险人为新市民的情形，还需提供证明新市民身份的相关材料(如学生证明、单位证明等)。

　　(二)特定高额药品费用

　　(1)保险金给付申请书;

　　(2)被保险人身份证件(若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明);

　　(3)门(急)诊病历/住院病历(住院病历含病案首页、入院记录、出院小结等) ;首次申请需提供初次确诊程患相关疾病的病史材料;

　　(4)药品处方/外购药证明;

　　(5)病理诊断报告、影像检查报告、免疫组化/基因检测报告;

　　(6)发票原件、若发票为复印件(复印件需由原件留存处盖章确认)、已报销过的结算单;

　　(7)受益人身份证、银行卡复印件;

　　(8)若被保险人为新市民的情形，还需提供证明新市民身份的相关材料(如学生证明、单位证明等)。

　　推荐阅读：桂林惠民保报销范围