1、首先，先确认一下电脑是否有硬件损坏或者系统崩溃的故障问题。

2、重点检查这几项如：电源损坏，或者接触不良，系统崩溃等问题。

3、如果检查出有有硬件损坏或系统崩溃的问题，可直接拿去售后或者维修点处理，要是电源电线出现问题的话，自行更换下就可。

4、或者长按电脑开关键5-10秒，这样可以使电脑强制性关机，电脑重新启动后一般就会进入系统界面了。