“我老婆要生了，顶不住了。”2023年12月18日7时49分，市民梁先生的妻子急产，在来不及去医院的情况下，惠州120调度员马欣静在电话中指导他顺利为妻子接生。目前产妇和孩子状态良好。

梁先生在照顾妻子

18日7时49分，惠州120调度员马欣静接到梁先生的求助电话，梁先生称他和妻子在大亚湾比亚迪一期11栋地下停车场，妻子此次是二胎生产，目前宫缩很快，快要生了，有出血，要求到惠州市第六人民医院。

马欣静当即派出救护车前往。“我已经派出急救医生，请不要挂断电话，我将仔细告诉你接下来该怎么做，不要阻止胎儿娩出，不要夹紧双腿，不要坐在马桶上，让她选择一个最舒适的姿势休息，在宫缩的间隙深呼吸。”

在此期间惠州市第六人民医院来电，告知家属现在正值上班高峰期，到现场需要时间较长，由于产妇是第二胎，很可能等不及救护车。

马欣静安慰梁先生和家属不用担心，并立即进入产科MPDS指导模式：“不用担心，冷静下来，我会帮你把孩子生出来，要注意观察，如果看到婴儿的某个部分要及时告诉我。”马欣静安慰道，并吩咐梁先生准备好干净的毛巾、毯子和干净的绳子（结扎脐带用），之后指导家属帮助产妇分娩。

8时11分左右，梁先生看到宝宝的头出来了。马欣静指导他：“她每次宫缩的时候，用双手轻轻地、牢牢地扶住婴儿的头，避免孩子的头部分娩太快撕裂产道，听明白了吗？”

大约四分钟过去，宝宝上半身出来了。马欣静马上提醒梁先生及其家属，用手托住婴儿的头和肩膀，要注意婴儿会很滑，要让产妇用力把孩子完全生出来。

8时17分左右，电话那头传来宝宝“哇哇哇”的哭声。宝宝顺利娩出，但马欣静并没有停下指导，“轻轻地擦干净婴儿的嘴和鼻子，用干净的毛巾把婴儿擦干，再用一条干净的、干燥的毛巾包裹婴儿，把婴儿的头包住，但不能盖住脸，一定要给产妇和婴儿保暖！现在在距离婴儿肚脐15厘米的位置用干净的绳子扎紧脐带，不要牵拉脐带，胎盘很快就会娩出，一定要时刻观察产妇和婴儿的情况，这很重要！”

8时30分，惠州市第六人民医院救护车到达现场，保持通话的马欣静此刻终于松了一口气。

惠州市120急救指挥中心相关负责人表示：“此次产妇的成功分娩离不开家属冷静与配合。惠州市120急救指挥中心同时也呼吁大家拨打120急救热线时一定要冷静，报清楚现场地址，并配合120调度员的指导帮助患者。”

据了解，惠州市120急救指挥中心自2013年开始使用MPDS系统对每一位120呼叫者进行科学、规范、专业的自救互救指导。MPDS是国际主流的120调度指挥系统，MPDS系统由33个标准化的主诉预案组成。接听120 呼救电话时，调度员会根据呼救者的主诉症状进行分诊和确定预案归属，并在第一时间派出救护车后，选择相应的预案，通过电话指导呼救者进行现场自救与互救，有效弥补救护车赶到前的急救缺位，提高了患者抢救的成功率。该中心启用MPDS系统至今，已成功指导分娩30例。

采写：南都记者 李晓慧 通讯员 梁开红