作为教育者或监护人，我们应该建立开放的沟通渠道，倾听孩子的心声并提供支持和指导。以下是一些可能有效的沟通策略：

1. 鼓励孩子表达情感：不要仅仅关注孩子的行为，也要听取他们的感受。询问孩子为什么感到生气、沮丧或愤怒，并倾听他们的想法。

2. 建立信任关系：确保孩子知道您是一个可信赖的人，他们可以向您倾诉恼怒、烦恼或愤怒。

3. 提供实用建议：以积极的方式告诉孩子如何避免遭受同样的打架或不良事件。教授他们如何处理情绪或遵循规则和家规。

4. 合作解决问题：在沟通时，让孩子参与讨论解决方案。共同寻找解决的办法。通过合作来来增进孩子的信任和贡献感。

5. 保持冷静：当孩子向您寻求帮助时，我们要在处理问题时保持理智平静，避免过度反应。我们作为教育者的能力在于挑战问题的解决方案，而不是让矛盾失去控制。