如果孩子拒绝上学，家长需要通过以下步骤解决这个问题：

1. 了解原因：与孩子进行沟通，了解孩子为什么不想上学，是因为学习成绩下降、未能适应学校环境、遇到了欺凌或不安全等问题。

2. 寻求帮助：根据孩子的情况，寻求专业人士的帮助，如心理咨询、家庭治疗等，帮助孩子解决问题。

3. 制定计划：与孩子一起制定上学计划，包括每天的作息安排和学习计划。制定目标和奖励制度，并在孩子完成目标后给予奖励。

4. 建立沟通桥梁：与孩子建立良好的沟通桥梁，让孩子感到被尊重、接受、理解和支持，帮助其克服困难。

5. 提供动力：鼓励孩子寻求自己的爱好或兴趣，并积极参与，激发他们的学习热情。

6. 惩罚措施：如果孩子不听劝告，家长可以采取适当的惩罚措施，如限制其用电子设备的时间或撤销一些特权，以保持家长对孩子的权威性。