首先，要冷静下来，不要跟着孩子情绪激动。然后，可以采取以下方法：

1. 安慰孩子：给孩子安慰和鼓励，让他们感受到你的支持和爱。

2. 询问孩子：了解孩子的情况，问他们发生了什么，为什么会被打哭。

3. 教育孩子：告诉孩子不要打人，解释太过激动或冲动的后果，培养孩子的健康情感管理能力。

4. 处理打人问题：如果孩子打人，应该采取相应的惩罚措施，告诉孩子打人是不能接受的。

5. 告知家长：如果孩子被打，应该通知孩子的父母或老师，并寻求他们的协助。

总之，要注意平和有效的方式，通过教育和引导，让孩子学会自我情感控制和决策。