原告：XXX ，女，X年X月X日出生，汉族，XX号XX房

诉讼代理人:广东XX律师事务所律师 张X锋

被告：广州XXXX有限公司

地址：广州XX号

法定代表人：XXX 职务：董事长

电话：34XX0317

诉讼请求：

1、请求判令被告退还定金人民币20，000元，赔偿原告信赖利益损失人民币XX元。

2、本案诉讼费由被告承担。

事实与理由：

原告与被告双方约定：原告认购由被告开发的XX号单元，原告需向被告交纳人民币两万元;双方还约定：房屋总价款人民币XXX万元，在被告取得《商品房预售许可证》后该款自动转为该单元之定金，然后被告向原告出售该房屋。

原告按照约定交纳了人民币两万元，被告取得了该楼盘的商品房预售许可证(预字第：XXXX)。被告在取得了预售许可证之后，并没有按照双方的约定向原告出售该房屋。原告在得知被告已经取得该房屋的《商品房预售许可证》后多次前往被告销售部门要求其继续履行双方原来的约定，向原告出售该房屋，被告至今未履行该义务。

《民法典》第七条：”民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。“

第五百零二条：”依法成立的合同，自成立时生效。“

第五百零九条：”当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。“

原告认为：原告与被告虽未签订的《认购书》，但是双方已经对XXXX号房屋的认购事宜达成了明确的意向，即：原告向被告认购XXXX单位，原告需要向被告支付人民币两万元，在被告取得《商品房预售许可证》后该款自动转为该单元之定金，被告向原告出售该房屋。因此，双方已经就该房屋的认购达成了口头认购合同，原告所提交的定金收据足以证明。因此被告应该按照双方的约定，继续履行认购合同的约定。如今被告受高额利润的驱动，恶意促使双方合同不能订立，其行为已违反先合同义务。

原告认为，被告违背其依诚实信用原则所应尽的先合同义务，而致原告信赖利益的损失，应当承担民事责任。被告的过错导致商品房购销合同未能订立的，其作为有过错一方应承担缔约过失赔偿责任。

根据上述事实和法律规定，为维护原告的合法权益不受侵犯，现诉请贵院，依法准如所请。

此致

广州越秀区人民法院

具状人：XXX

代书人：广东XX律师事务所律师张X锋

年 月 日

在发生了民事纠纷后，一般双方私下协商无法解决的，都会到法院提起诉讼来解决，起诉必须要提交起诉状和相关的证据材料，经过法院审核后，觉得符合立案的条件法院就会受理，并排期开庭审理，根据案情作出判决。