1月7日，中央电视台《新闻联播》报道琅琊区清流街道紫薇社区在老旧小区改造工作中，认真践行以人民为中心的发展思想，扎实推进民生工程，用心办好民生实事，不断增进民生福祉。

老旧小区改造关系着老百姓的居住环境和生活品质，承载着他们对美好生活的向往。近年来，清流街道高质高效推动老旧小区改造工作，本着“居民协商、百姓做主”的原则，把老百姓迫切需要解决的问题纳入城区改造方案，从“住有所居”向“住有宜居”转变。

居民协商共建，“改”到老百姓心坎上

“小区就是我们的家园，大家有好的意见建议尽管提……”2023年，紫薇新村小区列入老旧小区改造计划后，紫薇社区广泛征集居民对老旧小区改造的意见，组织设计方、施工方和居民代表科学制定改造方案和改造清单，让改造方向更明确，发力更精准。

“老旧小区改造怎么改？改什么？居民最有发言权。”社区党委书记、主任石汉伟介绍道，在改造前社区即成立工作专班，深入改造现场，倾听居民的声音。改造过程中，通过召开“协商议事会”、“板凳会”等方式让居民参与进来，协商解决管网更换、排污系统改造等问题，因地制宜划定停车位、加装健身器材，增补绿化等。这种全程参与的改造方式，让辖区群众有了良好的参与感、获得感。

网格化管理，让服务精准直达

在老旧小区改造过程中，紫薇社区积极践行新时代“枫桥经验”，创新推行“六个一”网格工作法，在网格里听民声、察民情、解民忧，让“小网格”在改造中发挥“大作用”，用实际行动将好事办好，让民生工程顺民意、暖民心。

通过开展一次底数摸排，新建一个网格群，派发一张便民服务卡，组建一支应急队伍，开展一次网格员培训，进行一次思想教育，提升发挥好网格服务效能。紧盯老百姓在改造过程中的所需所求所盼，扎实推进“网格+”服务理念，将改造过程中可能出现的隐患在网格中联除、问题在网格内联治、服务在网格内联动，托起精准服务“大民生”。

以“心”换“新”，提升“幸福指数”

老旧小区改造，不仅要提升小区“颜值”，也要用心保存集体记忆，留住“烟火气”。近年来，紫薇社区在对紫薇新村、馨宇家园、阳光园等老旧小区进行改造的同时，还对辖区既有公共活动空间进行了更新改造，新建了社区篮球场、健身房，新增了室外健身器材、文化长廊和10余处休憩空间，让更多居民愿意走出家门，感受小区改造带来的“新”活力。

聚焦“一老一小”重点群体，充分依托养老服务中心、未成年人保护站、新时代文明实践站等，通过重点项目打造、特色活动开展，编密织牢“一老一小”社会保障和安全服务网。构建完善15分钟便民生活圈，通过居民共商、智慧赋能等手段，提高“生活圈”的智慧化与品质化水平，让辖区群众不断提升“幸福指数”，共享“幸福圈”。（李然 马雨璇）

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