电脑耳机显示连接但是没有连接上的原因：

1、电脑的声卡驱动没有安装。

2、耳机插头接触出现问题。

针对以下情况，以下是参考解决方法：

下载一个驱动检测工具，检查驱动是否安装以及正常使用。如果发现驱动出现问题，检测工具会为你下载适合电脑的声卡驱动，安装后重新启动计算机即可。如果驱动正常，则一般是耳机插口的接触问题。此时建议送到售后进行维修。在不能自主解决此类问题前，尽量不要自己拆开机箱或者电脑内部，以免失去保修权益。