1、可能是网络问题或是账户问题。请先抹掉所有设置。

2、打开iPad里面的设置选项。

3、点击打开通用的选项。

4、右边会有一个软件更新的选项。直接选择。

5、然后，我们会看到最新的系统更新信息，点击的现在安装。

6、iPad air会跳出一个窗口: 正在验证。然后可以去干其他事情，后面的基本会自动完成。

7、稍后ipad会重新启动。

8、在苹果的界面，会有一个进度条显示更新的进度。更新完毕之后，ipad会重新启动，进入系统后就是最新的IOS了。