销售技巧和话术总结可以按照以下步骤来写：

1. 确定文章主题和目标受众。你需要明确你想介绍的销售技巧和话术，以及你想要把这些技巧和话术传递给哪些人。

2. 确认销售技巧和话术的重要性。介绍为什么销售技巧和话术对于销售工作非常重要，以及如何使用它们来提高销售效果。

3. 列举实际案例。列举一些实际的销售案例，说明在具体的销售场景下如何运用销售技巧和话术。可以将案例分为成功的和失败的案例，以及其中的差异和原因。

4. 总结常用的销售技巧和话术。将一些经过实践证明有效的销售技巧和话术整理出来，例如如何提高客户满意度、如何转化潜在客户成为实际客户等。

5. 结束语。用简短但有力的结束语来强调销售技巧和话术的重要性，同时鼓舞读者在销售工作中不断努力和实践。

总之，销售技巧和话术总结需要说服力和可操作性，帮助销售人员提高销售能力和实现更好的业绩。