1、首先唤醒手机的登录页面，在页面上尝试输入密码，如果正确的话，即可登录。

2、当我们连续5次输入的密码错误时，就会弹出手机已锁定的页面，在页面上可以看到“忘记密码”。

3、点击“忘记密码”，进入到身份验证的页面，在验证页面上输入身份验证的问题的答案，然后点击右上角的验证，。

4、完成验证后，即可弹出密码重置的页面，在页面上我们就可以重新设置登录密码了。

5、这时我们就需要我们登录到手机的官网页面设置身份验证问题的答案，打开进入到手机官网首页，在页面的右上角我们可以看到“登录和注册”的入口。

6、点击“登录和注册”，进入到登录页面，在页面上输入我们的手机号码和手机验证码，完成登录。

7、登录完成后即可进入到手机的账户中心页面，在页面上我们可以看到“密保问题”，我们可以点击进入设置手机的密保问题，

8、设置完密保问题后，我们只需要输入身份验证问题的答案，即可完成手机的身份验证，完成身份验证后，重置登录密码，即可解决手机恢复出厂设置之后忘了密码的问题了。