作为父母或监护人，首先要做的是倾听孩子的感受，并让他们知道你在乎他们的情感。然后可以尝试以下方法帮助他们解决这个问题：

1.了解原因：询问孩子为什么其他小朋友不和他玩。这可以帮助您了解问题的根源并找到解决问题的方法。

2.鼓励他们主动：鼓励孩子主动与其他小朋友交往。他们可以尝试加入一个小组或参加一项活动，以结识新朋友。

3.培养自信心：给予孩子积极的反馈和鼓励，帮助他们建立自信心。自信和勇气可以帮助他们更容易地与其他人交往。

4.寻求帮助：如果孩子感到非常沮丧或无法自己解决问题，找一位老师或校方人员请求帮助也是一个好的选择。

最后，一定要与孩子保持良好的交流，让他们知道您一直在支持他们，并帮助他们找到解决问题的方法。