首先，需要明确的是自残是一种严重的心理问题，需要及时得到专业心理治疗。以下是一些应对自残的建议：

1. 着手寻求专业心理治疗和心理咨询服务。尽可能找到心理治疗师或心理医生帮助孩子处理心理问题。

2. 鼓励孩子表达自己的情感，提供情感支持。听孩子倾诉并尽可能理解他们的困境和感受。

3. 帮助孩子掌握应对自残的技能，例如深呼吸、按摩、冥想等。这些纾解压力的技能可以减轻孩子的焦虑和抑郁感。

4. 制定安全计划。让孩子知道有可依赖的人和资源可以提供支持。例如，让孩子知道可以打电话给心理治疗师或亲友求助。

5. 加强家庭关系和沟通。让孩子感受到家庭的支持和爱。

6. 确保孩子的安全。根据情况，需要保持孩子的监督或提供相应的治疗措施。

最后，要注意的是，自残是一种严重的心理健康问题，对孩子健康和成长有重要影响。家长和孩子本人都需要积极面对问题，带着开放和决心去寻求一切可以改善状况的资源和解决方案。