一、合同纠纷怎么处理格式条款?

合同纠纷处理格式条款需要根据具体情况来判断是否有效，比如加重对方的责任，没有尽到提示义务的格式条款无效。具有《民法典》第497条规定的情形的，格式条款无效。提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该格式条款无效。

有下列情形之一的，合同无效：

(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;

(二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;

(三)以合法形式掩盖非法目的;

(四)损害社会公共利益;

(五)违反法律、行政法规的强制性规定。

第五百零六条合同中的下列免责条款无效：

(一)造成对方人身损害的;

(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

二、格式条款法律规定内容是什么?

【免除其责任的条款】

指提供格式条款的一方不合理、不正当地免除其依照法律应当负有的强制性法定义务。例如：以格式条款作出的下列免责应属无效：本店对所销售的新手机一律不承担三包责任;消费金额100元以下，谢绝出具发票;存款被人冒领，本行不承担责任。

【加重对方责任的条款】

指格式条款含有对方当事人在通常情况下不应当承担的义务。例如：规定消费者对不可抗力发生的后果也应承担责任;规定消费者承担超乎常理的违约金或损害赔偿金(偷一罚十)。

【排除对方主要权利的条款】

指排除对方按照合同的性质通常应当享有的主要权利。例如：经营者在格式条款中规定，消费者对受领的具有严重瑕疵的标的物只能请求修理或更换，不能解除合同或者请求减少价金，也不能请求损害赔偿。

签订格式条款之后，是容易产生一些纠纷的，最常见的就是因为没有尽到提示的义务，所以需要做出不利于格式条款提供方的解释，因此如果签订的是格式条款，那么一定要注重尽到提示的义务。