央广网北京3月15日消息（记者门庭婷）又到一年“3·15”，消费——这个与老百姓衣食住行息息相关的民生话题再次成为热点。2024年，中国消费者协会将消费维权年的主题定为：激发消费活力。而保护消费者权益是激发消费潜能，助力扩大消费的关键一环和重要保障。

“该破产破产、该重组重组；对于损害群众利益行为，依法坚决予以查处，让他们付出应有代价。”住房和城乡建设部部长倪虹在十四届全国人大二次会议举行的民生主题记者会上提到的这句话，给老百姓在住房消费方面吃了一颗“定心丸”，不仅要买到“好房子”，更要住上“好房子”。

多部门助力保交楼、稳民生

自2021年以来，多家大型房地产企业相继发生债务危机，部分项目出现停工、烂尾、延期交付等问题，保交楼成为促进房地产市场平稳健康发展中的重要一环，住房消费链条上各环节的主管部门纷纷行动起来，多措并举保交楼。

3月8日，最高人民法院院长张军在十四届全国人大二次会议上作工作报告。报告中，再次强调要保障购房群众权益。报告中指出，最高法为此出台了司法解释，明确商品房已售难交付纠纷债权受偿顺序，优先保障购房群众权益。发出1号司法建议，推动健全合同网签备案与预告登记衔接机制、加强商品房预售资金监管、强化预售信息查询和购房风险提示，促进做实保交楼、防纠纷。

报告举例说，湖南某民营地产企业资金链断裂，法院审理推动重整引资、复工续建，促成13家关联企业成功合并重整，盘活资金168亿元，解决1.6万户交房难题。

司法部门的努力只是众多保交楼支持政策中的一环。自去年年底以来，保交楼相关工作的重要性被多次强调，且金融主管部门及各大金融机构已经出手，化解房企融资难题。

金融端持续释放更多利好信息。中国人民银行行长潘功胜在十四届全国人民代表大会常务委员会第六次会议上表示，针对房地产市场风险，将按照因城施策原则，指导各地精准实施差别化住房信贷政策，加大保交楼金融支持力度，一视同仁支持房地产企业合理融资需求，保持房地产融资平稳。

1月25日，国务院新闻办举行的新闻发布会上，国家金融监督管理总局副局长肖远企表示，房地产产业链条长、涉及面广，对国民经济具有重要影响，与广大人民群众生活也息息相关，金融业责无旁贷，必须大力支持。

与此同时，地方相关部门以及多家银行均已表态，支持房地产企业合理融资需求。截至目前，全国31个省312个城市已经建立了房地产融资协调机制，涉及项目超过6000个，其中82%是民营和混合所有制企业的项目。截至2月底，已经通过商业银行审批的贷款超过2000亿。

一系列的举措，也再次彰显有关部门在保护购房者权益上的决心。

让人民群众能住上更好的房子

在基本权益得到保障的同时，随着改善时代的全面到来，购房者对开发商的交付品质提出了更高层次的要求。品质保障成为了当下购房者关注的重要因素。

据倪虹介绍，今年住建部的重点是抓开工建设，抓质量安全，尽快能够取得实实在在的成效。要下力气建设好房子，“住房发展归根到底还是要让人民群众能住上更好的房子。”

“什么是好房子？不同的面积、不同的价位都有不同的好房子，我们将引导建筑师去精心设计好的户型，鼓励企业去研发好的产品、好的材料、好的设备，我们也希望能够多行业跨界协同，合力建造绿色、低碳、智能、安全的好房子，让群众能够住得健康、用得安全方便。”倪虹说。

倪虹表示，在新模式下，希望现在的房地产企业能看到，今后要拼的是高质量，拼的是新科技，拼的是好服务，谁能抓住机遇转型发展，谁能为群众建设好房子，提供好服务，谁就能有市场，谁就能有发展，谁就能有未来。

在中国消费者协会在近期发布的《2024年消费维权年主题调查报告》中也提到，要适度扩大住房、教育、文化、交通等领域的公共消费，通过一系列可行有效的机制建设和实践指引，真正让消费者钱包鼓起来“能消费”，无后顾之忧“敢消费”。

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