作为引导者，应该采取以下措施：

1.善意沟通：和孩子进行简短而清晰的沟通，了解孩子发生纠纷的原因以及导致他或她出手打人的情况。一旦了解了情况，建议他或她采取更好的解决方案。

2.教导责任：告诉孩子打人是不负责任的行为，需要承担后果。培养孩子负责任的意识，让其学会如何以责任的方式解决问题。

3.倡导对话：通过对话的方式，解决双方的矛盾。通过尊重对方、听取对方的意见，了解对方的需求，建立良好的人际关系。

4.引导积极行为：鼓励孩子采取积极行动，用正确的方式解决问题，例如：和老师、家长、朋友沟通寻求帮助，寻找合理有效的解决方法，以积极阳光的心态面对困难。

5.设立规则：明确学校的行为规范，告诉孩子打人是不被允许的行为，并明确惩罚措施。让孩子明白这种行为的严重性，并警示他或她再次出现此类问题的后果。