首先，家长应该尽快寻求专业帮助，例如儿童心理医生或心理学家的咨询。这些专家会评估孩子的情况并提供适当的治疗建议。

同时，家长可以采取以下措施：

1. 给孩子提供安全的环境，避免孩子接触到任何可能伤害自己的工具或物品。

2. 建立稳定的生活规律，例如每天固定的睡眠时间和饮食习惯，这有助于减少孩子的情绪波动。

3. 鼓励孩子表达自己的情感，尤其是负面情感。与孩子沟通，找出导致孩子自残的原因。

4. 帮助孩子寻找其他健康的情感调节方式。例如可以带孩子运动、做瑜伽、听音乐或者画画等。

5. 给予孩子爱和支持，让孩子知道自己被家人接受和爱护，这有助于孩子建立自信和自尊心。

需要注意的是，自残可能暗示着孩子正在经历严重的心理困境，需要家长关注。如果孩子有自杀的想法或行为，应该立即寻求紧急医疗救助。